Unsere Garantien

  • LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt innerhalb einer von La Poste geschätzten durchschnittlichen Zeit:

- Frankreich: 2 bis 3 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Wir haften nicht für die Nichteinhaltung der Lieferzeiten durch den Spediteur.

Bei Problemen oder Informationsanfragen kontaktieren Sie uns bitte über die Rubrik: jaranrangement@gmail.com

Abwicklung und Versand:

Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen). Wir versenden spätestens innerhalb von 48 Stunden. Wenn Sie jedoch nach Freitag, 12.00 Uhr, eine Bestellung aufgeben, wird die Bestellung am darauffolgenden Montag wirksam.

Versandkosten:

Ab 60€ Einkaufswert ist die Lieferung kostenfrei.

Die Lieferpreise betragen:

  • für Frankreich: 4,95 € in Mondial-Staffelpunkten
  • für Frankreich in So Colissimo ab 4,95 € (Preisänderung je nach Gewicht des Pakets).
  • für die französischen Überseegebiete ab 8,95 € (Preisänderung je nach Paketgröße)

Die Versandkosten beinhalten:

  • Dateigebühren
  • Vorbereitung, Verpackung und Schutz des Produkts
  • Abwicklung und Logistik bis zu Ihrem Lieferort

  • ZURÜCK

Die Rückgabe Ihrer Bestellung wird akzeptiert, sofern Ihr Widerrufsantrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum gestellt wird. Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Um sicherzustellen, dass die Rückgabe und Rückerstattung unter den besten Bedingungen erfolgt, halten Sie sich bitte strikt an das folgende Verfahren (andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen):

  1. Schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer an jarangerangement@gmail.com, um uns über Ihren Widerrufswunsch zu informieren. Ab diesem Datum haben Sie 14 Tage Zeit, die Produkte an uns zurückzusenden (Versanddatum).

  2. Überprüfen Sie, ob alle Produkte in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Geöffnete oder beschädigte Produkte werden nicht erstattet.

  3. Bitte geben Sie in Ihrem Paket zusammen mit dem/den betreffenden Produkt(en) die jeweilige Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen an.

  4. Senden Sie das Paket an folgende Adresse zurück:

JARANGE
8 RUE DE L ABBE LEVET
42680 SAINT-MARCELLIN-EN-FOREZ

Wählen Sie ein Transportmittel mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Ohne eine Sendungsverfolgungsnummer akzeptieren wir keine Reklamationen bezüglich verlorener Pakete.

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt Ihres Pakets und es kann weitere 7 Tage dauern, bis Ihre Bank die Rückerstattung bearbeitet.